Apuesta Total, la empresa que cambió el mercado y se expande a 23 departamentos del Perú

Pese a contar también con una página web para hacer las apuestas, la empresa optó por expandir sus tiendas a nivel nacional.

«Para nosotros era importante generar confianza y solidez en el usuario. Por eso nuestra visión fue contar con locales físicos donde te puedes acercar por si tienes algún problema o quieres mirar los encuentros. No queríamos ser solo una página web«, comenta.

No cabe duda que tomaron el camino correcto. El 2018 lo empezaron con 36 tiendas y el 2019 lo cerraron con más de 400 en 23 departamentos del país.

«Trabajamos un montón para la expansión en el 2019. Íbamos a replicar lo hecho en el 2020, pero la pandemia nos frenó«, cuenta.

El COVID-19 y el crecimiento digital

La primera cuarentena supuso un momento complicado para Apuesta Total. Tuvieron que negociar con los dueños de los locales que arriendan para que entiendan la situación y encima las competencias deportivas se paralizaron en Perú y otros países del mundo.

«Somos una empresa retail. A finales del 2019, nuestro share de ventas era 85% retail y 15% digital. Al inicio de la cuarentena, esto nos impactó y nos preocupó la situación. Tuvimos que cerrar las tiendas y no había competencias deportivas«, indica el CEO.

Sin embargo, vieron la oportunidad de fortalecer la parte digital. Después de hacer un análisis, determinaron que necesitaban hacer un cambio importante: cambiar el mínimo recarga para que más gente juegue por internet.

«Poco a poco se fue activando al canal digital y generamos mejoras para los clientes. Nosotros pedíamos 40 soles mínimo de recarga y lo bajamos 10 soles. Este cambio fue importante«, explica Pérez.

Con el paso de los meses y el levantamiento de las medidas restrictivas, las tiendas volvieron a abrir y lo que terminó siendo un problema al inicio, terminó siendo positivo al final, ya que durante un tiempo hubo mucha actividad deportiva porque todo se reanudó.

Planes a corto plazo

Apuesta Total compró hace unas semanas el restaurante The Corner, ubicado en la Avenida Larco, Miraflores. Por años, este local ha sido muy concurrido por los fanáticos de los deportes porque está ambientado con esa temática.

La compra le permite a Apuesta Total sumar a su imagen un sitio icónico en Lima, tener otro punto de apuestas e incursionar en el mundo de los restaurantes deportivos.

«Queremos tener un restaurante deportivo fuerte y conocido por el público pero solo en las ciudades más importantes. Ya lo hicimos en Lima y vamos a seguir analizando esta expansión por otros lugares del Perú«, revela Gonzalo Pérez.