La brevedad fue la tónica dominante en la teleconferencia de resultados de Codere Online del 7 de mayo. Los resultados del primer trimestre se analizaron y se presentaron en tan solo 31 minutos. «Estamos muy satisfechos con el inicio de 2026», declaró el director ejecutivo, C
Codere Online registró 183.000 usuarios activos mensuales, lo que supone un aumento del 14%. Sin embargo, el gasto medio por cliente disminuyó un 1%, situándose en 177 € (208 US$).
cada uno. «Esto es coherente con una base de clientes más diversa y amplia», dijo Sher.
Durante el trimestre, la empresa registró 244.000 nuevos usuarios, de los cuales 90.000 realizaron su primer depósito. El coste medio de adquisición de un jugador fue de 212 € (249 US$), un ligero aumento. Sher dijo que el valor para el cliente era una prioridad mayor que la cantidad de jugadores.
Según los gráficos del director financiero Marcus Arildsson, el promedio mensual de usuarios estaba en aumento y los costos de adquisición estaban disminuyendo en general. Los 212 € (249 US$). Según explicó, el coste de adquisición «refleja un inicio de año más competitivo».
No se produjeron recompras de acciones durante el trimestre, pero se indicó que Codere estaba evaluando la posibilidad de realizar nuevas recompras.
Arildsson añadió que la empresa estaba observando tendencias alentadoras en Panamá y Colombia. Actualmente, México representa el 53% del negocio de Codere, mientras que España aporta el 41%. Según Arildsson, se están limitando las promociones en México para eliminar a los vendedores que buscan bonos poco rentables. También adelantó una nueva alianza de contenido con una cadena de televisión mexicana, cuyo nombre no reveló.
En España, «ya estamos registrando buenos resultados», afirmó Sher, añadiendo que era importante que el mercado ibérico también creciera. Según explicó, la captación de clientes se estaba impulsando «a un nivel superior» para el sector. «En general, estamos muy satisfechos».
Sher se mostró menos satisfecho con Colombia, donde un impuesto al valor agregado (IVA) del 19%, que no estaba permitido, fue reemplazado por un gravamen de emergencia del 16%. «Básicamente, el impuesto del 16% nos permite operar la base de datos actual», explicó Sher. «Desafortunadamente, esta estructura actual no nos permite invertir en marketing».
El director ejecutivo afirmó estar a la espera de las próximas elecciones y con la esperanza de que se produzca un cambio en el panorama político colombiano. Si esto ocurriera, dijo Sher, llegarían las inversiones. Añadió que Codere no tiene planes de expandirse a nuevos mercados por el momento.
A pesar del inminente Mundial, Arildsson afirmó que impulsaría la actividad económica, pero no tendría un impacto significativo. Se notaría durante «unas pocas semanas», pero nada más.
Presionados para utilizar el efectivo disponible de Codere, los ejecutivos explicaron que la empresa aparenta tener bastante liquidez, pero que el capital no es suficiente para hacer nada más allá de la recompra de acciones. Arildsson declaró: «El efectivo que tenemos está invertido en el negocio y constituye capital de trabajo, por lo que no está disponible de inmediato». Añadió que Codere estaba analizando «ciertas oportunidades de expansión» en sus mercados actuales.
Respecto al uso de la inteligencia artificial en las operaciones de Codere, Sher comentó: «No hemos observado ningún beneficio en las operaciones con IA», aunque Codere la utiliza en atención al cliente y otras operaciones rutinarias. Actualmente, la IA no está integrada en el negocio principal de Codere, afirmó. «En dos trimestres más veremos resultados sustanciales», prometió.
