Las casas de apuestas apoyan las nuevas normas publicitarias anunciadas por el gobierno.

El sector de las apuestas deportivas en línea ha acogido con satisfacción las nuevas normas publicitarias anunciadas por el gobierno federal. Plataformas, expertos en adicciones y representantes del sector han valorado positivamente las medidas, que aumentan los requisitos de comunicación para las empresas y responsabilizan a los operadores e influencers de las irregularidades en las campañas.

El decreto interministerial n.º 73 fue publicado este viernes (11), según Correio Braziliense, y formalizó una acción conjunta sin precedentes entre el Ministerio de Hacienda, la Secretaría de Comunicación Social de la Presidencia de la República (Secom) y el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública (MJSP). El documento regula la publicidad, la comunicación y la oferta de apuestas de cuotas fijas.

La aplicación de las nuevas normas se distribuirá entre la Secretaría de Premios y Apuestas (SPA/MF), la Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon/MJSP) y la Secretaría Nacional de Derechos Digitales (SNDD/MJSP).

Obligaciones y prohibiciones para el sector

Entre los cambios establecidos por la ordenanza, todo el material publicitario deberá incluir advertencias obligatorias. Los anuncios tendrán que mostrar mensajes como «el juego te hace perder dinero», «el juego puede causar adicción» y «el juego no es una inversión«, siguiendo un modelo similar al adoptado en las campañas de cigarrillos y bebidas alcohólicas.

Las plataformas también tienen prohibido adoptar estrategias que generen una sensación de urgencia para incentivar las apuestas, presentar la actividad como una forma de inversión o solución financiera, usar ganancias anteriores como incentivo para nuevas rondas o engañar al consumidor. Cuando los influencers contratados infringen estas normas, las empresas pueden ser sancionadas y el contenido irregular debe ser retirado de la plataforma.

Las infracciones serán investigadas de forma independiente tanto por Senacon, en el marco de la legislación de protección al consumidor, como por SPA, de conformidad con la Ley de Apuestas. Además de las sanciones económicas, la aplicación definitiva de las mismas podrá dar lugar al inicio de un procedimiento administrativo por parte de Secom para suspender o cancelar la inscripción del infractor en el Registro Nacional de Agentes Publicitarios (Midiacad).

Evaluación de la industria y expertos

Según Bernardo Cavalcanti Freire, asesor jurídico de la Asociación Nacional de Juegos y Loterías (ANJL) y socio del bufete Betlaw, la normativa forma parte de un proceso natural de maduración regulatoria. «Estas medidas dan continuidad a la autorregulación del sector, que implica aprender sobre las mejores formas de publicidad responsable. Esta es la tendencia para los próximos meses: la mejora de la publicidad, basada en una clara demostración de la naturaleza del sector, es decir, destacando que las apuestas son entretenimiento, no un mecanismo para obtener beneficios», afirma.

Daniel Fortune, creador de contenido digital enfocado en concientizar sobre el juego, cree que el endurecimiento de las normas contribuye a consolidar un entorno más seguro. “Las nuevas medidas representan un paso importante hacia la madurez del mercado del juego en Brasil. Normas más estrictas para la publicidad y una mayor responsabilidad para las plataformas e influencers ayudan a frenar las prácticas que generan expectativas poco realistas sobre el juego. Quienes ya operan de forma responsable ven con buenos ojos esta regulación, ya que fortalece el mercado legal, dificulta la operación de operadores irregulares y sitúa la protección del jugador en el centro de la comunicación. El juego debe presentarse como entretenimiento, nunca como una promesa de ganancias o una solución financiera”, afirma.

Cristiano Costa, psicólogo de la Compañía Brasileña de Apoyo a Jugadores Compulsivos (Ebac), sostiene que los nuevos límites refuerzan el papel educativo de la comunicación en el sector. «La publicidad debe informar, no crear expectativas irreales. Los mensajes que generan urgencia o asocian el juego con la seguridad financiera pueden distorsionar la percepción del consumidor. Al establecer límites para este tipo de comunicación, la regulación contribuye a una relación más consciente entre el jugador y la actividad, preservando el carácter recreativo de las apuestas», afirma.

Medidas contra la ludopatía

Además de endurecer las regulaciones publicitarias, el gobierno federal amplió las iniciativas destinadas a ayudar a las personas afectadas por la ludopatía. El Sistema Unificado de Salud (SUS) reforzó su red de atención especializada, ampliando las consultas presenciales y los servicios de telemedicina con psicólogos y psiquiatras.

Los Ministerios de Salud y Finanzas han desarrollado, en colaboración, una Plataforma Centralizada de Autoexclusión. Esta herramienta permitirá a cualquier ciudadano bloquear voluntariamente su CPF (Identificación Fiscal Brasileña) para impedir el acceso a plataformas de juego y dejar de recibir publicidad del sector. El gobierno también creó el Observatorio Brasileño de la Salud, un sistema diseñado para recopilar datos sobre los impactos del juego, identificar conductas de riesgo y proporcionar información a los equipos del SUS (Sistema Único de Salud).

Representantes de empresas de apuestas argumentan que el reto ahora reside en combinar normas claras con una supervisión eficaz. Diego Bittencourt, director de operaciones y socio de Start Bet, sostiene que el objetivo del gobierno no es restringir la comunicación de quienes cumplen las normas, sino establecer criterios y mecanismos que fomenten el juego responsable. «Las prohibiciones generalizadas podrían acabar reduciendo el margen de maniobra para los operadores regulados y abrir la puerta a quienes operan al margen de la ley, lo cual contradice el objetivo de hacer del sector un lugar más seguro», afirma.

André Medeiros, director general de Brazino777 en Brasil, coincide. «La publicidad responsable desempeña un papel fundamental en el mercado regulado, ya que permite a los consumidores identificar qué plataformas están autorizadas para operar en Brasil y cumplen con todos los requisitos legales. Cualquier restricción a la comunicación de las empresas legalizadas tiende a reducir esta diferenciación y abre más espacio a operadores irregulares, que no ofrecen las mismas garantías de seguridad, juego responsable y protección del usuario. Fortalecer la supervisión y combatir las plataformas ilegales son vías más efectivas», afirma.